Reputation Rules: Strategies for Building Your Company’s Most Valuable Asset

Cliquez sur Image pour la Galerie

Cette édition audio offre des cadres, des stratégies et des processus pour changer l'orientation de votre entreprise aussi rapidement que le monde change autour de vous.

Profitez de l'atout le plus important de votre entreprise!

"Diermeier s'appuie sur une recherche approfondie et illustre ces idées avec des études de cas riches provenant de diverses industries. Il montre comment intégrer la gestion de la réputation profondément dans la culture et la structure des entreprises. Je m'attends à ce que les règles de réputation établissent la norme pour les années à venir. "
-Philip Kotler, S.C. Johnson & Son Distingué Professeur de Marketing International, Kellogg School of Management, Northwestern University

"Règles de réputation [fournit un]« sixième sens »pour les risques et les opportunités de réputation. Je recommande vivement le livre."
-Samuel Allen, président et chef de la direction, Deere & Company

"Diermeier fournit des idées importantes pour gérer la réputation et transformer les défis en opportunités. Les leçons deviendront une composante essentielle du répertoire d'un manager. "
-David Baron, David S. et Ann M. Barlow Professeur d'économie et de stratégie politiques, Emeritus, Stanford Graduate School of Business

"Les règles de réputation ouvrent de nouvelles perspectives dans ce qui a été jusqu'ici un défi insaisissable pour les entreprises et les consultants. Un recueil exquis de outils de navigation. . . . C'est un livre de changement de jeu pour être sûr. "
-Harlan A. Loeb, vice-président exécutif, directeur de la crise des États-Unis et de la gestion des problèmes, Edelman

"Daniel Diermeier a continuellement attiré l'attention du monde des affaires avec des faits perspicaces et convaincants qui devraient à nouveau remettre en question nos pensées et nos actions. Dans l'environnement commercial en évolution rapide d'aujourd'hui, les valeurs et la réputation sont la base, et Daniel présente un raisonnement sonore et une expérience de pourquoi ils sont si importants ".
-Jeff Stratton, vice-président exécutif et chef de la restauration, McDonald's Corporation

"Tout examen de la façon dont les entreprises aimées peuvent perdre les affections des gens doit commencer par la réalisation de peu d'entreprises très aimées. Les entreprises sont plus souvent les méchantes, alors que Daniel Diermeier, de l'école de gestion Kellogg de l'Université Northwestern, souligne dans son discours Nouveau livre Réputation Règles. "
-Michael Skapinker, Financial Times

À propos du livre:

Dans notre ère numérique ultra rapide, une entreprise peut faire face à l'humiliation et peut-être même se ruiner en quelques secondes d'un tweet négatif ou d'une publication sur le blog. Au cours de la dernière année, des entreprises telles que BP, Goldman Sachs et Toyota ont connu de sérieux coups à leurs images qui auraient pu avoir un impact réduit si leurs dirigeants avaient mis en place une gestion de la réputation dans leur stratégie commerciale et leur culture.

Il n'y a personne dans la sphère corporative ou académique avec une expertise accrue dans le domaine de la réputation de l'entreprise que le Dr Daniel Diermeier. Professeur primé à la Kellogg School of Management, Université du Nord-Ouest, le Dr Diermeier a ouvert la voie pour comprendre l'importance de la gestion de la réputation et démontrer comment une entreprise peut créer un programme si puissant qu'elle peut aider à transformer une disgrâce publique potentielle en Une histoire de réussite de l'image publique.

Les règles de réputation sont un travail marquant mettant en lumière les idées révolutionnaires du Dr Diermeier dans ce domaine critique. Il offre les cadres, les stratégies et les processus pour changer l'orientation de votre entreprise aussi rapidement que le monde change autour de vous. Il touche à toutes les questions de réputation qui doivent être gérées à partir d'un niveau stratégique, décrivant comment:

Surmonter les défis directs des forces militantes et politiques influentes
Gérer les scandales des entreprises, y compris la rémunération des dirigeants
Utilisez des événements externes, apparemment indépendants, pour stimuler la réputation
Construire un processus de gestion de la réputation dans les opérations quotidiennes
En outre, le Dr Diermeier fournit des études de cas de la confrontation de Shell avec Greenpeace, le rétablissement de Mercedes de la crise de Moose, les retombées de bonus de l'exécutif d'AIG, la réponse de Wal-Mart à la réputation de l'ouragan Katrina et de nombreux autres scénarios illustrant ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas En ce qui concerne la gestion de la réputation.

Bénéficiant d'idées approfondies et d'exemples lucides, les règles de réputation sont un guide pour l'avenir de votre organisation et un penchant pour la gestion de crise.