Emotional Intelligence for Sales Success: Connect with Customers and Get Results

Emotional Intelligence for Sales Success: Connect with Customers and Get Results

Dans cette édition audio, le formateur de vente et l'expert Colleen Stanley montrent à quel point l'intelligence émotionnelle (EI) est liée à la performance des ventes et à la façon dont les vendeurs peuvent améliorer leurs compétences pour maximiser leurs résultats.

Même les vendeurs qualifiés se bouclent dans des situations de vente difficiles - se défendre avec les prospects qui les contestent sur le prix ou la spélétion trop rapide pour réduire les prix. Ce sont des exemples de la réponse de combat ou de vol - quelque chose que les vendeurs apprennent à éviter quand ils construisent leur intelligence émotionnelle.
Des études ont montré que l'intelligence émotionnelle (EI) est un bon indicateur de succès. En Intelligence Émotionnelle pour le succès des ventes, le formateur de vente et l'expert Colleen Stanley montrent à quel point EI est liée à la performance des ventes et à la façon dont les vendeurs peuvent affiner leurs compétences pour maximiser les résultats. Les lecteurs découvriront:
- Comment augmenter le contrôle des impulsions pour mieux interroger et écouter
- Les compétences de l'AE liées à la sympathie et à la confiance
- Comment l'empathie entraîne de plus grandes conversations commerciales et des solutions plus efficaces
- Comment l'intelligence émotionnelle peut améliorer les efforts de prospection
- Les compétences de l'AE partagées par les meilleurs vendeurs
- Et beaucoup plus
L'intelligence émotionnelle joue un rôle essentiel à chaque étape du processus de vente, du développement des affaires à la clôture de l'opération. Lorsque les clients peuvent obtenir des informations sur les produits et des comparaisons de prix en ligne, le véritable facteur de différenciation est la capacité de résoudre habilement les problèmes et de créer des relations - territoire de l'IE!

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Description Author: Colleen Stanley Publisher: Gildan Media Year: 2013 Length: 332 minutes

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