The Orange Code: How ING Direct Succeeded by Being a Rebel With a Cause

The Orange Code: How ING Direct Succeeded by Being a Rebel With a Cause

 

Du milieu des années 90 au présent, ING Direct est passé d'un simple concept à une entreprise mondiale couvrant l'océan, gérant maintenant plus de 75 milliards de dollars d'actifs et plus de 7 millions de clients, gagnant des niveaux sans précédent de confiance et d'affinité des consommateurs. Le Code Orange est une histoire de sagesse conventionnelle, et comment gagner en l'ignorant complètement. Dans ING Direct, Kuhlmann a construit une banque qui défend, et un serviteur de la personne moyenne. Plutôt que de faire en sorte que les gens dépensent davantage (ce qui est ce que font la plupart des banques), son approche consiste à amener les gens à épargner davantage - pour revenir aux valeurs d'épargne, d'autosuffisance et de construction d'un nid. La stratégie en tant que plaidoyer signifie savoir ce que vous défendez, créant une histoire convaincante autour de vos produits et services, en faisant des choix très clairs sur les entreprises que vous faites et ne voulez pas entrer, et ne sert que les clients qui bénéficient le plus de votre modèle d'entreprise. Cela implique également d'embaucher des personnes désireuses de faire des choses différemment de la norme de l'industrie, puis d'inspirer ces employés au même ensemble de valeurs que vous utilisez pour vous connecter avec vos clients. Dans son style divertissant, instructif et inspirant, Arkadi Kuhlmann explore sa démarche unique en matière de stratégie commerciale, de leadership et de gestion.

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Description Téléchargement audio Durée : 10 heures et 33 minutes Type de programme : Livre audio Version : Version intégrale Editeur : Brilliance Audio Date de publication : 3 novembre 2008 Langue : Anglais ASIN: B01DJ92VSW

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