Brussels Airlines
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SECURITE - 70%70%
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ACCESSIBILITE - 63%63%
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CONFORT - 77%77%
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QUALITE DU SERVICE - 89%89%
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RESPECT DES HORAIRES - 92%92%
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DISPONIBILITE - 60%60%
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COUTS - 78%78%
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TYPES DE VOLS - 51%51%
RESUME
Brussels Airlines est une compagnie aérienne belge basée à l’aéroport de Bruxelles Zaventem où elle dessert plus de 120 destinations en Europe, Amérique du Nord, Afrique et Asie. Elle travaille en partage de code avec de nombreuses compagnies aériennes internationales afin d’offrir des destinations supplémentaires à ses passagers. La compagnie est membre de l’Association internationale du transport aérien (IATA) ainsi que de la Star Alliance.
Lufthansa Group a acheté 45 % de Brussels Airlines en 2009 et, en septembre 2016, elle a annoncé le rachat total de la compagnie. L’achat s’est concrétisé en janvier 2017.
En 2008, Brussels Airlines a transporté un total de 5,5 millions de passagers. En 2010, elle en a transporté 4,89 millions, et en 2012 5,748 millions.
En 2013, 5,87 millions de passagers ont voyagé avec Brussels Airlines, en augmentation de 2 % comparé à 2012. En 2015, c’est plus de 7,5 millions de passagers qui ont pu s’envoler à bord de la compagnie belge, soit une croissance de +12,1 % par rapport à 2014 et de +30 % par rapport à 2013.
En 2016, Brussels Airlines transporte 7,7 millions de passagers, en croissance de 7 % par rapport à 2015. Son nombre de passagers a augmenté malgré l’attentat à l’aéroport de Bruxelles Zaventem (sa seule base) ce qui a beaucoup affecté son réseau.
En mai 2017, la compagnie a enregistré un nombre mensuel de passagers record, avec 849 000 passagers, soit une croissance de 36 % par rapport à 2016 et de 17 % par rapport à 2015.
Brussels Airlines a transporté 9,07 millions de passagers en 2017 soit une croissance de 17 % par rapport à 2016.
En 2018, Brussels Airlines a dépassé le cap des 10 millions de passager en une année
En plus d’un réseau européen, Brussels Airlines possède un réseau long courrier vers l’Afrique, hérité de la Sabena, l’ancienne compagnie nationale belge.
Depuis juin 2012, Brussels Airlines effectue des liaisons transatlantiques vers les États-Unis, dans un premier temps vers New York et l’Aéroport international John-F.-Kennedy puis, depuis le 18 juin 2013 vers l’aéroport de Washington Dulles à Washington DC. Depuis le 7 avril 2016, elle dessert une troisième destination nord-américaine, Toronto Pearson (Canada).
En 2014, un total de neuf nouvelles destinations estivales est annoncé en parallèle avec deux nouvelles destinations desservies tout au long de l’année. C’est la plus grande expansion de réseau dans l’histoire de cette jeune compagnie.
Le 12 août 2016, la compagnie annonce une nouvelle liaison entre Bruxelles et Bombay qui entre en vigueur le 30 mars 2017.
En 2017, Brussels Airlines rachète l’entreprise Thomas Cook Airlines Belgium et l’intègre entièrement dans Brussels Airlines; la marque de Thomas Cook Airlines Belgium disparaît au profit de celle de Brussels Airlines. Ainsi, 24 destinations de vacances sont ajoutées au réseau de la compagnie. Deux A320 et 180 employés ont également intégré Brussels Airlines.
