Conversation Transformation - Recognize and Overcome the 6 Most Destructive Communication Patterns

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Cette édition audio offre des directives pratiques pour gérer les tueurs de conversation les plus courants (et les plus aggravants), et présente un processus permettant de remplacer les habitudes non constructives par des réponses plus efficaces.

Réparer les pannes de communication sur place et générer des résultats positifs dans chaque conversation

Les conversations échouées peuvent peser sur notre vie professionnelle et personnelle, menaçant de nuire aux relations, éroder la confiance et rendre impossible de résoudre les conflits, de prendre des décisions ou de parvenir à une compréhension mutuelle.

La transformation de la conversation vous donne des directives pratiques pour la gestion des six tueurs de conversation les plus courants (et aggravants): oui-buts, lectures mentales, prédictions négatives, principales questions, plaies et attaques verbales. Chaque chapitre de renforcement des compétences vous guide dans un processus en trois étapes pour remplacer les habitudes non constructives par des réponses plus efficaces:

CONSCIENCE
Apprenez à reconnaître un modèle de communication inefficace à l'instant où il se produit

ACTION
Utilisez des stratégies spécifiques pour transformer la conversation en une meilleure direction

ENTRAINE TOI
S'engager dans une pratique répétée et structurée pour transformer ces actions en nouvelles habitudes

Louange à la transformation de la conversation:

Dévastatrice et perspicace. . . Fournit le coaching pratique dont vous avez besoin pour changer les anciennes habitudes et transformer vos interactions.
SHEILA HEEN et DOUGLAS STONE, les auteurs les plus vendus de Difficult Conversations

Une ressource précieuse. . . Remplis d'outils et de solutions simples pour améliorer les compétences en communication, exactement les compétences qui peuvent nous rendre plus efficaces en politique, en affaires et en vie.
LE SÉNATEUR JOHN F. KERRY

Pratique, inspirante et puissante. Vous ne verrez jamais vos conversations de la même façon.
SUZANNE BATES, l'auteur le plus vendu de Speak Like a CEO and Discover Your CEO Brand